Wanneer gaat bij het OCMW Gent het licht uit?
persbericht 4 september 2006
Op de OCMW-Raad van 5 september e.k. staat het Jaarverslag 2005 van de intercommunale Digipolis geagendeerd. Wie het hoofdstuk met betrekking tot de dienstverlening aan het OCMW Gent leest, verneemt niets dan positieve geluiden. De ene informatica-vernieuwing na de andere wordt luidens het Jaarverslag met succes ingevoerd. Voor wie de werkelijkheid kent, is dit Jaarverslag louter een public relations mistgordijn. De realiteit bij het OCMW Gent was en is er een van kwakkelende tot falende computersystemen, grote achterstand bij de invoering van nieuwe projecten en een groeiend ongeloof vanuit het OCMW-personeel in het kunnen van Digipolis.
Redenen genoeg voor OCMW-Raadslid Dirk Holemans om op de Raad van morgen te peilen naar de stand van zaken met betrekking tot de dienstverlening van Digipolis. Want het OCMW-personeel heeft er meer dan genoeg van! Nog op 1 augustus crashte de gegevensbank van het mailprogramma volledig. Waardoor alle mailverkeer stillag en verstuurde mails verloren gingen. Het zoveelste incident van de voorbije jaren dat aantoont dat het functioneren van het OCWM Gent soms aan een zijden draadje hangt. Want als de meeste functies geïnformatiseerd zijn (bvb. dossiers van uitbetaling van leefloners) én beheerd worden door één centrale computer, dan leidt het mogelijks falen van het computersysteem tot ondenkbare situaties.
Een ander pijnlijk verhaal is het informatiseren van de werking van het OCMW, met het oog op het afschaffen van de papierbergen die de maandelijkse OCMW-Raad steeds met zich mee brengt. Hiertoe kreeg elk OCMW-Raadslid een laptop én een speciale internet-verbinding thuis. Het afschaffen van de papierberg is ondertussen stilzwijgend afgevoerd, omdat de thuisverbinding meer niet dan wel functioneert...
De ernst van de situatie bleek de voorbije maanden onder meer uit een noodkreet vanuit het voltallig(!) Directiecomité aan het Vast Bureau, gevolgd door een brief van de OCMW-voorzitter aan Digipolis waarin melding wordt een dermate vorm van ontevredenheid bij het personeel dat er op diverse werklocaties luidop wordt geproken over staking en neerlegging van het werk...
Het is duidelijk dat het Digipolis Jaarverslag voor wat betreft het OCMW Gent geen accurate weergave doet van de realiteit. Hopelijk gebeurt dat morgen wel op de openbare zitting van de OCMW-Raad, en wordt een perspectief geschetst van een structurele oplossing voor de ICT-problemen waarmee het OCMW Gent worstelt.
Dirk Holemans OCMW-Raadslid Groen!